¿Qué es un Community Manager?

La figura de Community Manager se creó por la necesidad de satisfacer los desafíos del manejo de las redes sociales. Es una persona con conocimientos sobre el mundo digital, quien conoce y utiliza herramientas 2.0, encargada de manejar y gestionar las cuentas de redes sociales y toda la comunicación social que tiene la marca con sus clientes, fomentando la interacción. También genera contenido y lo programa para su publicación, buscando generar contenido de valor y monitoreando el comportamiento de tus seguidores de manera digital.